Узнать цену билетов на Международный Фестиваль искусств 2024 и купить их можно на сайте фестиваля https://vera.art-space.world в разделе Посетителям–>Купить билет. Перед покупкой билета ознакомьтесь с Правилами посещения Фестиваля и настоящими Правилами.
После оплаты письмо с подтверждением оплаченного билета (заказа) придёт на электронную почту — по адресу, который вы указали при покупке. Сохраните или сразу распечатайте данное письмо, чтобы не потерять. Основанием для прохода на Фестиваль является QR код размещенный в нижней части письма подтверждения заказа.
В случае невозможности посещения и необходимости возврата билета – следуйте инструкции по возврату билетов.
Не покупайте билеты с рук— иначе вы рискуете оказаться жертвой мошенников.
Какие бывают билеты и что в них входит?
“Льготный” 1 категория. Для посетителей до 12 лет (при предъявлении свидетельства о рождении) и инвалидов 3 группы (при предъявлении действующей справки об инвалидности). Дети могут попасть на фестиваль только в сопровождении взрослых. На МЕЖДУНАРОДНОМ ФЕСТИВАЛЕ ИСКУССТВ 2024 МОГУТ БЫТЬ РАЗМЕЩЕНЫ ПРЕДМЕТЫ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ ОБНАЖЕННОЙ НАТУРЫ. ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОЕСЩЕНИЕ ДЕТЕЙ ИХ ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕСУТ САМОСТОЯТЕЛЬНО.
«Льготный» 2 категория. Для детей с 13 лет по 18 включительно (при предъявлении свидетельства о рождении, паспорта)
“Standart” — это стандартный билет на фестиваль для посетителей старше 18 лет. По этому билету вы можете посетить Международный Фестиваль искусств 2024 в один из дней проведения Фестиваля.
«VIP preview» дороже, потому что включает возможность посещения во все дни работы выставки, участие в торжественной церемонии открытия Фестиваля, доступ в VIP лаунж, концертной программе, алкоголь/напитки/закуски. По данному билету проходят 1 посетитель + 1 гость.
бесплатным проходом могут воспользоваться инвалиды 1,2 группы, участники и ветераны СВО/ВОВ, студенты художественных Вузов и профессиональных училищ, члены творческих союзов художников.
Оплата происходит через АО «ТИНЬКОФФ БАНК» с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA Inc, MasterCard
Для оплаты билета/товара банковской картой при оформлении заказа нажмите кнопку КУПИТЬ и заполните следующие поля:
Имя, Фамилия, адрес электронной почты, телефон. Будьте внимательны при заполнении полей.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
• номер карты,
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
• CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация не доступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не называйте реквизиты своей банковской карты, а также коды/пароли, полученные в СМС/Push уведомлениях третьим лицам или компаниям).
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты либо получения смс о блокировки/списании/попытках проведения операции без вашего согласия немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Моментом осуществления расчёта является поступление денежных средств покупателя на расчётный счёт продавца.
Возможна ли покупка билета на фестиваль по Пушкинской карте?
Такой возможности нет.
Что делать, если оплаченный билет не приходит на почту?
1. Проверьте папку со спамом.
2. Если билета (подтверждения заказа) нет, подождите: он должен прийти в течение 1 часа после оплаты.
3. Если билета (подтверждения заказа) всё равно нет, возможно, Вы неправильно указали свой электронный адрес. Отправьте письмо-запрос в форму обратной связи в разделе «Контакты» на сайте vera.art-space.world, опишите проблему и укажите номер заказа. По этому же адресу можно писать о любых других проблемах с покупкой, оплатой, доставкой или возвратом билетов.
ВХОДНОЙ БИЛЕТ также можно купить в кассе Организатора Фестиваля на площадке Фестиваля.
Покупатель вправе возвратить входной билет любой категории который не был использован, до окончания проведения Международного Фестиваля искусств 2024, в соответствии с информацией (о дате и времени окончания), указанной на официальном сайте Фестиваля.
В случае использования билета хотя бы для одного прохода на Фестиваль, билет считается использованным, а его стоимость не возвращается.
Для возврата оплаты за билет (без обращения в офис Организатора Фестиваля) Покупатель направляет на электронную почту Организатора выставки по адресу info@vera.art-space.world скан-копию (фото-копию) собственноручно подписанного ЗАЯВЛЕНИЯ о возврате платежа и скан-копию (фото-копию) паспорта покупателя (страниц №№ 2, 3 и с действующей регистрацией по месту жительства). Заявление должно быть отправлено с того же адреса электронной почты, который был указан покупателем при приобретении билета/абонемента.
Временем получения обращения считается время поступления обращения на электронный адрес Организатора выставки.
Возврат платежа за оплаченный, но не использованный билет/абонемент осуществляется процессинговым центром Tinkoff на банковскую карту, с которой была произведена оплата билета/абонемента .
Организатор выставки возвращает стоимость оплаченного билета/абонемента в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Покупателя обращения.
При поступлении от Покупателя не надлежаще изготовленных документов (в том числе, не читаемых, не полных, не соответствующих по объему условиям), срок возврата стоимости билета/абонемента исчисляется с момента предоставления Организатору выставки документов в надлежащем состоянии и/или объеме.
Датой возврата платежа считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Организатора выставки. За дальнейшие сроки возврата денежных средств Организатор выставки ответственность не несёт.
Обращаем Ваше внимание, что прием заявлений на возврат электронных билетов осуществляется не позднее, чем за три часа до окончания последнего дня выставки.
Оплата услуг (аккредитация, размещение в Каталоге, застройка стенда, дополнительные услуги) участниками Фестиваля производится на основании заключенных Договоров с Организатором Фестиваля и выставленных счетов на оплату.
Российские участники могут оплатить участие банковской картой по алгоритму, указанному в разделе 2 настоящих Правил.
Иностранные участники оплачивают услуги (аккредитация, размещение в Каталоге, застройка стенда, дополнительные услуги) согласно выставленным счетам, в следующей валюте:
Российский рубль
доллар США
евро
юань
Оплата иностранными участниками через сайт возможна только при наличии технической возможности обработки международного платежа.
Во всех остальных случаях оплата производится с расчетного счета Плательщика на расчетный счет Организатора по курсу соответствующей валюты к российскому рублю на дату оплаты. Датой поступления денежных средств считается дата зачисления на расчетный счет Организатора.
Для оплаты товара на сайте переместите товар в Корзину. Далее заполните необходимые сведения в форме для оплаты и варианты доставки товара.
Оплата банковской картой и возврат товара производится по правилам, указанным в разделе 2 настоящего соглашения.
В случае невозможности оплаты свяжитесь с персональным менеджером, написав на адрес электронной почты info@vera.art-space.world.
